نحوه دریافت صفحه آبی هنگام راه اندازی کامپیوتر
اخیراً مشکل صفحه آبی در راه اندازی رایانه به یکی از موضوعات فنی مورد بحث داغ در اینترنت تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش می دهند که اغلب پس از به روز رسانی سیستم یا تغییرات سخت افزاری با خرابی صفحه آبی مواجه می شوند. این مقاله بحث ها و راه حل های رایج در 10 روز گذشته را ترکیب می کند تا یک تحلیل ساختاریافته و راهنمای عملی تعمیر را در اختیار شما قرار دهد.
1. آمار در مورد علل رایج مشکلات اخیر صفحه آبی
| رتبه بندی | علت شکست | نسبت | کدهای علائم معمولی |
|---|---|---|---|
| 1 | تداخل به روز رسانی سیستم ویندوز | 38% | 0x0000007B |
| 2 | درایور کارت گرافیک ناسازگار است | 25% | 0x00000116 |
| 3 | خرابی ماژول حافظه | 18% | 0x00000050 |
| 4 | آسیب هارد دیسک/بدسکتورها | 12% | 0x00000024 |
| 5 | تداخل نرم افزار شخص ثالث | 7% | 0x0000003B |
2. راه حل گام به گام
مرحله 1: تشخیص حالت ایمن
① هنگام بوت شدن، F8 را به طور مداوم فشار دهید تا وارد گزینه های راه اندازی پیشرفته شوید
② برای شروع، "Safe Mode + Network" را انتخاب کنید
③ مشاهده کنید که آیا صفحه آبی همچنان ظاهر می شود (اگر در حالت ایمن عادی باشد، بیشتر یک مشکل درایور/نرم افزار است)
مرحله 2: کدهای خطای صفحه آبی را بررسی کنید
① "STOP CODE" را در پایین رابط صفحه آبی ضبط کنید
② از "Event Viewer" (eventvwr.msc) که با Win10/11 ارائه می شود استفاده کنید
③ بر بررسی رویدادهای خطا در آیتم های سیستم ورود به سیستم ویندوز تمرکز کنید
| کدهای رایج | راه حل مربوطه |
|---|---|
| 0x0000007B | حالت SATA را در BIOS به AHCI تغییر دهید |
| 0x00000116 | بازگشت / به روز رسانی درایور کارت گرافیک |
| 0x00000050 | ابزار تشخیص حافظه (mdsched.exe) را اجرا کنید |
| 0x000000ED | برای تعمیر دیسک از دستور chkdsk /f استفاده کنید |
مرحله 3: راه حل تعمیر درایور
① درایور اخیراً به روز شده را حذف نصب کنید:
Device Manager → دستگاه مشکل → Properties → Rollback Driver کلیک راست کنید
② از ابزار DDU برای پاک کردن کامل درایور کارت گرافیک استفاده کنید
③ درایور نسخه پایدار را از وب سایت رسمی دانلود کرده و به صورت دستی نصب کنید
3. طرح درمان پیشرفته
گزینه 1: ابزار تعمیر سیستم
① یک دیسک USB نصب ویندوز بسازید
② پس از شروع، "Repair Computer" را انتخاب کنید
③ امتحان کنید:
- تعمیر راه اندازی
- بازیابی سیستم
- این رایانه شخصی را ریست کنید (فایل ها را نگه دارید)
گزینه 2: تشخیص سخت افزار
| موارد تست | توصیه ابزار | معیارهای قضاوت |
|---|---|---|
| تست حافظه | MemTest86 | اگر میزان خطا > 0 باشد، باید تعویض شود. |
| تشخیص هارد دیسک | CrystalDiskInfo | وضعیت سلامتی "خوب" نیست |
| نظارت بر دما | AIDA64 | CPU در حالت آماده به کار > 70 ℃ غیر طبیعی است |
4. اقدامات پیشگیرانه
① یک نقطه بازیابی سیستم (ماهی یکبار) ایجاد کنید
② پشتیبان گیری منظم از داده های مهم
③ قبل از به روز رسانی درایور یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید
④ از استفاده از نرم افزار بهینه سازی برای خاموش کردن اجباری فرآیندهای سیستم خودداری کنید
5. اطلاعات تکمیلی در مورد آخرین مسائل داغ
با توجه به بحث های اخیر انجمن فنی، موقعیت های جدید زیر نیاز به توجه ویژه دارند:
- بهروزرسانی تجمعی اکتبر 2023 KB5031356 ممکن است باعث ایجاد صفحه آبی در برخی از چیپستهای AMD شود.
- برخی از عملکردهای حفاظتی بلادرنگ نرم افزار آنتی ویروس با Win11 23H2 تضاد دارند
- مایکروسافت تایید کرده است که مشکل صفحه آبی در برخی از دستگاه های سرفیس از طریق پچ نوامبر برطرف خواهد شد
از طریق راه حل های ساختار یافته فوق، بیش از 90٪ از مشکلات صفحه آبی را می توان به طور موثر حل کرد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، توصیه می شود برای رفع خرابی سخت افزار با پشتیبانی فنی رسمی یا پرسنل تعمیر و نگهداری حرفه ای تماس بگیرید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
